智慧医疗、智慧公园、智慧景区、智慧社区等为大家的生活增添了智慧的色彩,在这个充满“智慧”的年代,博物馆的智慧建设也不落后。伪满皇宫物院智慧博物馆官方网站建设系分形科技承建,下面分形科技带你去看看伪满皇宫物院智慧博物馆建设状况。

1.混合云平台
为了有效的保证业务系统的连续性、安全性及稳定性,博物院使用“两地三中心”的模式,搭建了基于超融合虚拟化构造并满足三级等保需要的“混合云”软硬件支撑平台。现在博物院道闸票务、办公OA、网站、智能停车点等业务系统均已布署在混合云平台上。混合云平台使用南关、宽城双区供电,可达成秒级切换,另备有ups电池应付突发情况。
2.互联网全覆盖
全院现已达成有线、无线互联网全覆盖,公共互联网及办公互联网速度为原有些50兆办公网速的6倍。
3.智慧服务人性化
“智慧服务人性化”建设主要目的为不只为线下游客提供优质服务,也为线上访客提供优质数字资源,提高博物院综合服务能力,优化博物院服务水平。可从道闸、票务系统建设方面体现:
A.道闸系统
博物院新建了同德门主入口、兴运门主出口,并更新了10台闸机。游客可直接凭购票微信二维码刷码入院,每通道每分钟通过20人次,降低博物院高峰期入口游客滞留。新建主入口设施齐全冬暖夏凉,增设无障碍通道、电子储物柜等便利设施,提高服务水平的同时改变员工工作环境。
B.票务系统
票务系统包含:微信、支付宝售票系统;皇宫剧场官方购票平台;电子发票开具系统;票务OTA平台等模块,进一步提高博物院线上售票率,缓解售票窗口重压,降低游客服务中心游客滞留状况,提高游客参观体验。
电子发票开具系统:以前博物院开出的纸质发票耗费人力,游客体验也不好。
2019年博物院开发PC端、手机端电子发票开具模块,满足游客开具电子发票需要,提升服务水平。
票务OTA平台:建设功能完备的OTA线上票务平台,可以与现有主流OTA途径达成线上对接,数据实时互通,可解决排队换票入园等问题。
手机端综合服务平台:可达成依据采集的游客基础信息数据并进行游客行为特点、属性剖析(性别占比、年龄占比、学历占比、收入占比、来源地占比等),能够帮助博物院业务部门知道当下旅游市场出游群体结构特点,为精确服务提供数据支撑。
道闸、票务系统降低了博物院售票职员、服务职员及安保职员的投入,大大降低了管理本钱;通过电子发票开具、学生赠票、剧场购票的购票模块构建全方位、个性化及多元化的服务,转变服务模式,综合提高博物院公共服务水平。
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