为跨越电子政务大型门户网站制作瓶颈想办法

国内电子政务大型门户网站制作的进步虽然有了非常大进步，但对于电子政务至关要紧的互动交流平台与网上办事功能却处于落后状况，从下图可以看出，各项都按满分10分计，在“互动交流平台”与“网上办事”两项上的得分，远远低于“政务信息上网”和“网站制作维护”的得分。这成为了目前国内电子政务门户贵州网站制作进步的瓶颈。

现在地方政府网站制作有一种典型错误认知，即对互动交流栏目的建设需要全方位，网上办事选择投资小、达成容易的栏目做。于是导致如此的结果：地方政府网站上政民交流的栏目形式，虽然做出了多元化，但因为人力有限、内容维护成效欠佳，不只没能保证回复水平，而且大大影响了市民和企业的积极性；至于建设网上办事栏目，为求增加栏目的数目，把有限的资金用到不少小投入的栏目上，在缺少前期调查剖析的首要条件下，导致不少栏目的在线办理效率并不可以明显高于线下办理效率，同时网上借助率又不高，结果导致政府网站办事栏目的投入产出比降低。针对这一进步瓶颈，提出以下建议：不求数目求效率，抓重点栏目，建精品栏目，提升政府门户网站实质建设水平。办法有2、1、 充分调查研究，探寻需要数目大、耗费政府资源、社会资源多的具体办每件事项，然后研究在线办理的达成方法，可以学习其他地方先进经验，最后对在线办理和线下办理的绩效进行评估，对投入产出比大的事情进行重点建设。做精品栏目，即便单个事情的建设成本较高也没关系，由于获得的收益、节省的资源更多。有如此的典型栏目带动，将可以很大地推进政府职能部门和市民企业的积极性。
2、 政民互动的形式不在多，而在能为百姓办实事，所以可以优化互动栏目，集中人力，提升重点互动栏目的回复水平，如此不只可以提升市民和企业的认可度，而且易于建设高知名度的品牌栏目、聚集人气、提升内容维护的效率，可为各地方信息中心主管在职员配置方面的顾此失彼解燃眉之急。

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